京东RAY旗舰店是正品吗？

京东RAY旗舰店店铺是商家向京东提交真实资质、经平台官方审核通过后开设的京东店铺。京东平台通过交易监管、用户投诉等体系约束商家保证所售商品质量有保障。您也可以在京东RAY旗舰店店铺首页查看店铺展示的相关资质、开店时长、用户评价等多种方式评估确认京东RAY旗舰店店铺提供商品服务是否为正品。
如果京东RAY旗舰店出售的商品非正品或质量问题可通过以下方式解决：
1、联系京东RAY旗舰店客服咨询商品质量是否存在问题；
2、依据京东平台规则申请7天无理由退换货；
3、商家拒不处理或无法证明商品为正品时，可申请京东官方客服介入投诉或维权；
4、下单购买时请认准京东RAY旗舰店，谨防误入仿冒或假冒店铺；